Продажи клубных карт. Технологии влияния и убеждения

Тренинговая компания SmartFit

info@s-fit.ru

+7 (916) 506 88 19

MindMap фитнес продаж

Корпоративный тренинг по продажам клубных карт для фитнес клубов

Получить консультацию

7 "грехов" менеджеров-оформителей не влияющих на решение колеблещегося клиента

7 "подвигов" менеджеров-мотиваторов вовлекающих клиента в покупку

7 "грехов" менеджеров-оформителей не влияющих на решение колеблещегося клиента

Выясняют потребности для проформы и дальше не используют их в презентации
Не понимают то что скрыто между строк и не осознают главную "боль" клиента
Гонят стандартизированный тур по клубу и перегружают клиента информацией
Устают сами от того что много говорят
Рассказывают только про свойства не раскрывая их ценности
Речь в презентации звучит как давно выученный и надоевший урок
Обрекают коммуникации на жесткие и не преодолимые возражения

7 "подвигов" менеджеров-мотиваторов вовлекающих клиента в покупку

Выясняют потребности не только для информации, но и ради понимания типажа клиента
Осознают главную боль/боли клиента
Проводят уникальный тур по клубу, говорят дозированно с упором на 2-3х самых важных составляющих
Менеджеры остаются в ресурсном состоянии, сохраняя высокую энергетику
Продают не тренажеры, а узкую талию, комфорт в пояснице и здоровое сердце
Звучат искренне и доверительно
Получают не много возражений, а те что получают носят преодолимый характер

СОДЕРЖАНИЕ ТРЕНИНГА

Под "головой" и "хвостом" продаж понимаются так называемые гигиенические факторы, которые необходимы для заключения сделки, но не являются по настоящему мотивационными
Ядро продаж - это факторы которые способны склонить колеблющегося клеинта в сторону покупки

Ядро тренинга: три главных шага "MindMap фитнес продаж"

1. Обучаемся быстро определять типаж клиента и его основные "боли"

Стандартное выявление потребностей с примитивными вопросами, типа: "Какая у вас тренировочная цель? А вы раньше где нибудь тренировались?" Слабо помогает создать мотивирующую презентацию и к тому же уже успела надоесть клиентам

2. Создание корпоративной карты "кнопок продаж"

Формируются цепочки для всех конкурентных преимуществ фитнес клуба по цепочке: факт - ценность - речевой шаблон.
Созданная карта "кнопок продаж" остается в фитнес клубе в материальном виде и служит удобным инструментом работы менеджера

3. Тренировка речевого поведения

Обучаемся быстро подбирать "кнопки продаж" и тренируем их естественное и доверительное проговаривание

"Хвост" продаж

Предложение купить и работа с ценой

- Предложение купить на логико-эмоциональном уровне
- Прием: "Выбор за клиентом"
- Невербальная коммуникация, использование жестов-усилителей
- Работа с ценой, правила презентации стоимости клубных карт

Работа с возражениями и закрытие сделки

- Работа с возражениями клиентов: "Дорого", "Подумаю", "Нет времени", "Посмотрю другие клубы"
- Применение различных приемов в зависимости эмоциональный реакции клиента: Печально, Радосно, Нейтрально
- Изоляция возражений
- Прием: "Словестный пух»
- Прием: «Весы»
- Прием: «Мотивация мечтой»
- Закрытие сделки

Что еще важно

Продолжительность тренинга

Тренинг длиться 2 дня (14 часов)
Есть возможность "сжатия" тренинг до однодневного формата

До тренинга

Проводиться предварительная диагностика с целью адаптации обучения

После тренинга

После тренинга проводится дистанционное тестирование, а также пост тренинговые рекомендации